給你打騷擾電話的可能不是人:AI電話一天打一千通
原標題：給你打騷擾電話的可能不是人：AI電話營銷一天打一千通
“前幾天接到一個十分奇怪的電話，問我要不要買房子。”張賀（化名）告訴新京報記者，“說它奇怪是因為這個電話并不像一個‘人’打過來的。”
隨著人工智能概念走紅，騷擾電話也有了“升級版”，市面上開始流傳一種AI電話的“拓客神器”。新京報記者調查發(fā)現，AI電話實際上是一套電話機器人系統，一天可以呼出1000通電話。“與人工相比，AI電話機器人可以長時間保持工作熱情，成本低，銷售效率高。”據介紹，使用機器人座席能節(jié)約80%的用工成本。獲得“拓客神器”可以用“買”或者加盟的方式，三千塊錢四臺可以用一年，5萬元即可買斷系統無限開設機器人，且無時間限制。有該系統的銷售人員透露，AI電話的主要功能是篩選意向客戶，可通過錄音對客戶分級，備受貸款、股票行業(yè)的青睞。“做貸款出的‘活兒’最多，一天大概能推薦出50個左右的高意向客戶。”
AI電話的問世，也給隱私保護帶來了新難度。記者發(fā)現，個人信息被賣出“白菜價”，買一條陌生人的姓名和手機號信息，只需要兩分錢。
“除了《刑法》《電信和互聯網用戶個人信息保護規(guī)定》以及《民法總則》個別條款有關于侵犯公民個人信息的規(guī)定之外，我國尚沒有其他的相關規(guī)定，無法較好地保護公民個人信息不被侵犯。”有律師建議，在個人信息保護方面要制定更嚴格的行政法規(guī)。
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【責任編輯:馬威】
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