
五問奔馳事件和解后續:其他車主金融服務費能退嗎?
汽車銷售服務違法行為該如何杜絕?
“當前汽車銷售服務中,存在強制消費者購買保險、繳納續保押金或續保保證金等問題,有些經銷商代辦業務在未告知消費者的情況下多收上牌費、金融服務費,還不開具發票,引發消費者強烈不滿。”中消協17日表態,對于這些違法行為,應當依法嚴厲懲處。

上海車展首個媒體日,奔馳展位。張亨偉 攝
針對汽車消費維權難,中消協17日呼吁,有關行政部門進一步加強汽車消費領域的監督管理,規范汽車銷售和附隨服務,加大監督抽查范圍和力度。
中消協還建議,立法機關進一步修改、完善《產品質量法》、汽車三包等規定,提升產品質量擔保立法層級,明確違法追究責任到人,防止經營者逃避自身應盡義務和責任;司法機關全面貫徹和適用《消法》有關規定,有力打擊欺詐和侵害消費者權益行為,充分發揮司法審判的示范作用。
“希望汽車行業組織及時修改完善汽車行業的相關規則,加強服務監督、數據監控、風險管理,消除對消費者權利的不當限制,將嚴重侵害消費者權益的經營者列入黑名單。”(完)
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【責任編輯:馬威】
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