五問奔馳事件和解后續：其他車主金融服務費能退嗎？
汽車銷售服務違法行為該如何杜絕？
“當前汽車銷售服務中，存在強制消費者購買保險、繳納續保押金或續保保證金等問題，有些經銷商代辦業務在未告知消費者的情況下多收上牌費、金融服務費，還不開具發票，引發消費者強烈不滿。”中消協17日表態，對于這些違法行為，應當依法嚴厲懲處。
上海車展首個媒體日，奔馳展位。張亨偉 攝
針對汽車消費維權難，中消協17日呼吁，有關行政部門進一步加強汽車消費領域的監督管理，規范汽車銷售和附隨服務，加大監督抽查范圍和力度。
中消協還建議，立法機關進一步修改、完善《產品質量法》、汽車三包等規定，提升產品質量擔保立法層級，明確違法追究責任到人，防止經營者逃避自身應盡義務和責任；司法機關全面貫徹和適用《消法》有關規定，有力打擊欺詐和侵害消費者權益行為，充分發揮司法審判的示范作用。
“希望汽車行業組織及時修改完善汽車行業的相關規則，加強服務監督、數據監控、風險管理，消除對消費者權利的不當限制，將嚴重侵害消費者權益的經營者列入黑名單。”(完)
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【責任編輯:馬威】
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