
五問奔馳事件和解后續:其他車主金融服務費能退嗎?
其他車主的金融服務費能不能退?
有媒體4月17日報道,陜西省12315投訴熱線客服表示,商家收取金融服務費行為不合理,目前已收到通知,所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主,都可找商家協商退費。
但不久就出現反轉。
17日下午,陜西省市場監督管理局在官網發布聲明稱,未印發此類通知,未通過官方渠道發布過此類消息。關于汽車銷售領域強制收取金融服務費等行為,全省市場監管系統正在開展專項執法整治。關于汽車銷售領域金融服務費的問題,有關部門尚在調查之中,待終結后及時向社會發布。
那么究竟金融服務費能不能退費?北京廣盛律師事務所律師耿軍向中新網記者表示,要求商家退費屬于地方性法規,所以要視當地具體政策而定。
中新網記者撥通了杭州和天津市的12315投訴熱線電話,客服均表示目前未接到要求退費的通知,需要等待相關部門的進一步答復。
耿軍同時建議,如果政策出臺后有商家拒不執行,消費者可以向12315投訴,申請仲裁以至提起訴訟來進行維權。
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【責任編輯:馬威】
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