金融服務(wù)費(fèi)亂象能否根治？

　　除了維權(quán)難，此次維權(quán)事件還讓汽車銷售行業(yè)內(nèi)的金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題浮出水面。

　　據(jù)央視等媒體報(bào)道，西安稅務(wù)部門工作人員介紹，奔馳女車主所交的“金融服務(wù)費(fèi)”，實(shí)際上是第三方陜西元?jiǎng)俟九神v在西安利之星4S店的工作人員收取的。收取貸款3%服務(wù)費(fèi)，利之星分得三分之二。

　　金融服務(wù)費(fèi)由第三方收取并分成。

　　16日，銀保監(jiān)會(huì)向媒體表示已要求，北京銀保監(jiān)局對(duì)奔馳汽車金融公司展開(kāi)調(diào)查；要奔馳在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)其經(jīng)銷商是否存在類似違法違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行排查。銀保監(jiān)會(huì)還重申，汽車金融公司在提供服務(wù)時(shí)收取費(fèi)用要公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　事實(shí)上，因購(gòu)車金融服務(wù)費(fèi)車主與4S店發(fā)生糾紛的案例時(shí)有發(fā)生。今年3·15期間，合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的2018年度消費(fèi)維權(quán)典型案例中，就有與汽車金融服務(wù)費(fèi)有關(guān)的案例。

　　合肥通源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司通過(guò)“豐田金融”按揭貸款銷售汽車100輛，并向100位消費(fèi)者收取金融服務(wù)費(fèi)總額41.74萬(wàn)元，最終，該公司被監(jiān)管部門沒(méi)收違法所得，并罰款43萬(wàn)元。

　　汽車行業(yè)分析師賈新光直言，“本身貸款購(gòu)車存在利息，所以類似服務(wù)費(fèi)均屬不正當(dāng)收費(fèi)。”王亞中律師告訴記者，西安利之星4S店私收金融服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)入私人賬戶，且未開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，除了涉嫌偷稅，還侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，是違規(guī)行為。

　　金融服務(wù)費(fèi)問(wèn)題為何層出不窮？汽車流通領(lǐng)域一位資深人士指出，問(wèn)題的癥結(jié)就是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，單純賣車不怎么賺錢了，所以經(jīng)銷商就會(huì)想別的辦法。再加上，傳統(tǒng)的4S店模式下，如果廠家批發(fā)價(jià)過(guò)高，經(jīng)銷商賣車可能賠錢，金融服務(wù)費(fèi)和加價(jià)等問(wèn)題就會(huì)屢禁不止。

　　“所以保證經(jīng)銷商合理利潤(rùn)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。”該業(yè)內(nèi)人士表示。