原標題：5G來了，“老人機”用戶還好嗎？

　　“怎么都找不到信號。”近日，一位中國聯通3G手機用戶經歷的”小意外”引發外界關注。由此，“三大運營商即將關閉2G、3G信號服務”的說法不脛而走。

　　后經調查，該聯通用戶3G手機無法通話的狀況，是用戶所用手機制式不支持聯通3G制式所導致。盡管如此，在5G即將實現商用的當下，大量的2G、3G手機何去何從確實是一個不可忽視的問題。

　　就在上個月，工信部向幾大運營商發放了5G商用牌照；隨后，2019年世界移動通信大會在上海舉行，5G成為其中最熱門的話題。從運營商角度看，隨著4G用戶數量的不斷增加以及5G代的到來，2G和3G信號的維護成本越來越高，產出效益則越來越低。

　　種種跡象表明，2G、3G信號退出歷史已是必然趨勢。不過，在我國，目前2G、3G用戶數量依然不可忽視；加之運營商也面臨關閉2G信號后能否良好銜接語音業務服務等問題，可以預見，“退出”將是一個循序漸進的過程。

　　“升級”早有說法，“清退”是必然趨勢

　　“沒欠費，手機沒毛病，電話卡也沒問題，可就是沒信號。”中國聯通3G手機用戶欒先生近日因無法正常接聽撥打電話，前往營業廳咨詢，卻被告知“中國聯通已關閉2G、3G信號服務”。

　　此事一經報道即引發議論。由于目前市場上出售和正在被使用的“老人機”，基本都使用3G甚至2G網絡，如果服務關閉意味著“老人機”適用群體將受到很大影響。

　　經調查后，中國聯通在其官方微博回應稱，該客戶遇到的狀況，是由于用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致的，而非所謂的“關停”2G或3G網絡。

　　欒先生的問題得到了解決，但新聞引發的余波還沒有消失。

　　2G、3G網絡還能不能繼續使用、還能用多長時間，成了不少人關切的話題。“好不容易教會了家里老人使用3G手機，如果要關停，我又得費力氣教他用4G 手機了。”來自山東的王先生的一席話，在記者的采訪中頗具代表性。

　　其實，2G、3G網絡要“升級”或“關停”的說法不是頭一回出現。2018年4月，中國聯通就通過官方微博表態，將有序推進2G網絡的減頻工作。為鼓勵用戶升級換代，該公司還長期向2G用戶提供免費更換手機卡、贈送體驗流量和優惠購機等服務。

　　同年9月，中國電信CTTA終端產業聯盟發布通知稱，自2018年10月1日起，停止2G和3G手機終端的入庫。業內人士認為，這可視為中國電信升級2G、3G網絡的第一步。

　　采訪中，記者分別致電三大運營商客服，得到的答復基本可以概括為：現有2G、3G卡依然可以繼續使用，但已不再發售針對老人機新的2G、3G卡。

　　由此看來，2G、3G退出商用通信已是必然之勢。