原標題：哈爾濱市總成立社會化工會工作指導(dǎo)組，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道考察工會社工工作生活，為他們干事加壓鼓勁——聽聽“新同事”的心聲

　　“那年我23歲，我第一次走訪，第一次知道我們周圍還有生活困難的職工。我很欣慰我的工作可以幫助他；今年我33歲，我可以很驕傲地跟我的女兒說，10年間媽媽幫助過很多人。雖然這份工作有時辛苦，忙起來顧不上家，也沒給我?guī)砗芨叩氖杖耄乙廊蛔院馈！?/p>

　　日前，在哈爾濱市南崗區(qū)先鋒街道辦事處職工之家會議室里，一位社會化工會工作者對自己工作的講述令許多人印象深刻。

　　當天，哈爾濱市總工會社會化工會工作指導(dǎo)組與南崗區(qū)社會化工會工作者座談，了解社工的工作與生活，并傾聽大家的心聲。

　　社會化工會工作者是近年來工會隊伍中的一支重要力量。怎樣更好地培養(yǎng)好、使用好這支隊伍，是各地工會面臨的新課題。哈爾濱市總工會近年對此進行了積極探索，為此專門成立社會化工會工作指導(dǎo)組，開展了一系列激勵、指導(dǎo)工作。

　　基層工會來了“新同事”

　　“非常高興，從今天開始我又有了189名新同事。”今年，在最新一批社會化工會工作者培訓(xùn)會上，哈爾濱市人大常委會副主任、市總工會主席黃玉生如是表達對工會社工的歡迎。

　　從2010年招募、啟用第一批社會化工會工作者開始，截至目前，哈爾濱市總已經(jīng)分3批迎來402名社會化工會工作者在崗工作。這些社工經(jīng)過嚴格考核和系統(tǒng)培訓(xùn)后，分布在哈爾濱市的街道、社區(qū)工會組織，解決了常年困擾哈爾濱市工會系統(tǒng)基層人員不足的問題。

　　為了更好地激發(fā)社工的工作熱情，近年來，哈爾濱市總除了不斷提高其收入、完善社會保險外，還專門設(shè)立了“優(yōu)秀獎勵金”，對于表現(xiàn)優(yōu)異的社工每月獎勵300元，如果第二年繼續(xù)被評為優(yōu)秀則每月獎勵600元。

　　此舉極大地調(diào)動了社工們的工作熱情，2018年市總為優(yōu)秀社會化工會工作者和工會組織員發(fā)放津貼246.1萬元。

　　社工們的成長感言和期盼

　　社工人數(shù)在增加，下發(fā)的工資、獎勵的資金也在上漲，如何把錢花在刀刃上，激發(fā)社工服務(wù)基層的工作積極性，成為擺在哈爾濱市總面前的一個新課題。

　　市總為此成立了社會化工會工作指導(dǎo)組。指導(dǎo)組分別深入到哈爾濱16個區(qū)（縣市）工會，全面了解每一位社工的工作情況，并傾聽大家的心聲。

　　“2018年我為轄區(qū)內(nèi)6名困難職工發(fā)放了慰問金，2019年是3名。”

　　“我最大的收獲就是，對職工有了更加具體的認識，贏得了更多人對工會的信任。”

　　“上崗以來，我遇到的最大難題就是精準識別審核個人檔案，在上級工會的幫助下，現(xiàn)在這已經(jīng)不是困難了。”

　　“在我們街道下屬企業(yè)里，一說‘工會小何’大家都知道說的是我。”

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　　指導(dǎo)組每到一處，都會與社工進行長時間的面對面交談。對話中，有成就，有困惑，有希望，有建議。每一位獲得優(yōu)秀稱號的社工都要詳細報告過去一年里工作完成的情況。

　　“是監(jiān)督，也是促進”

　　為了讓評價更加公平、公正，每一場座談會除了社工參加外，社工所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會主要負責人，區(qū)級工會的負責人也都會到場發(fā)言，對優(yōu)秀工作者的工作情況進行介紹、佐證。此外，工作組還“下沉”到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過實地踏查的方式，對社工的業(yè)績進行考察。

　　據(jù)了解，按照哈爾濱市總制定的方案，指導(dǎo)組每月不少于10個工作日深入基層，通過實地走訪、查看檔案資料、召開座談會等方式進行調(diào)研、走訪。與此同時，還要對社工在現(xiàn)實工作中遇到的問題予以指導(dǎo)。

　　“對我們來說既是監(jiān)督，也是促進。”哈爾濱市南崗區(qū)總工會主席趙濱麗告訴記者，市總到基層與優(yōu)秀社工座談，這本身就在傳遞著一種信號：工作優(yōu)秀，必須要實打?qū)嵉刈龊霉ぷ鳎诼毠ぶ汹A得好口碑。這種監(jiān)督會進一步促使社工隊伍風清氣正地發(fā)展。

　　“此外，通過這種方式，一些實際的問題和困難得以直接上傳到市總工會，很快就得到解決。這也讓大家干工作的勁頭更足了。”趙濱麗說。