女童玩游戲12天花掉13萬(wàn) “土豪排行榜”上排第一
游戲商家
并不能直接查詢消費(fèi)記錄
通過(guò)論壇上的一個(gè)QQ號(hào)，記者聯(lián)系到了“炫舞浪漫愛(ài)”的客服人員，對(duì)方表示，這款游戲建議“12歲及以上年齡玩家”，當(dāng)記者提出要查詢消費(fèi)記錄時(shí)，她則表示，沒(méi)有權(quán)限核實(shí)非本人的游戲數(shù)據(jù)。在聽(tīng)到支付頁(yè)面顯示“華為應(yīng)用內(nèi)支付”時(shí)她則發(fā)來(lái)了華為客服電話，并表示需要聯(lián)系華為客服查詢。她介紹說(shuō)，公司和華為、oppo vivo等品牌手機(jī)合作商合作，這些合作商都是有自己的管理權(quán)限并且部分渠道游戲充值是先充值到手機(jī)的賬號(hào)中，再由手機(jī)賬號(hào)充值進(jìn)游戲內(nèi)。
隨后，記者聯(lián)系到華為商城客服人員，對(duì)方表示，消費(fèi)者需要將消費(fèi)信息與銀行卡流水進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)消費(fèi)明細(xì)。是否是小孩子利用大人的銀行卡綁定手機(jī)在游戲里面消費(fèi)，還要提供更多的證據(jù)，她表示希望消費(fèi)者能夠?qū)⑾M(fèi)記錄打包發(fā)送到郵箱，后臺(tái)技術(shù)人員將對(duì)收集的信息進(jìn)行分析，是否能夠退費(fèi)，還要同研發(fā)人員和游戲商家進(jìn)行具體協(xié)商。
免責(zé)聲明：本文來(lái)自寧化在線新聞?lì)l道，不代表寧化在線的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
【責(zé)任編輯:馬威】
- 上一篇：10歲男童患白血病 親媽攜近二十萬(wàn)愛(ài)心捐款失蹤[ 05-30 ]
- 下一篇：亞洲最大高考工廠畢業(yè)生：分?jǐn)?shù)是一切 青春放一邊[ 05-30 ]
