興業銀行三明寧化支行：警銀聯動 暖心救助迷路老人
7月4日上午，興業銀行三明寧化支行工作人員發現一位老人茫然徘徊，神情焦慮。銀行工作人員察覺異常，主動上前詢問，發現老人迷路且無法清楚表達。工作人員攙扶著老人走進網點休息室，多番努力溝通，始終無法聯系老人家屬。于是工作人員選擇了報警處理，尋求警方的幫助。
“在等待警方的過程中，我們再次通過對話、寫字等方式嘗試與老人進行溝通，最終沒有成功。警方到來之后，也通過了多種方式來進行辨認，均沒有辦法找到老人的有效聯系人，最后在經過與警方溝通之后，將老人送到就近的救助站。”該營業廳主任謝森輝回憶。
據了解，近年來，興業銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，以高度的社會責任擔當守護每一位客戶的金融需求，讓金融服務更有溫度、更具情懷。
記者 張煌鵬
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【作者：張煌鵬】 【責任編輯:張惠川】
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