寧化實現群眾醫社保退費“一窗受理”
近日，寧化縣政務服務中心聯合多部門推出醫社保一窗通辦窗口，實現群眾醫社保退費“一窗受理”。
在寧化縣政務服務中心辦事大廳辦稅服務廳專門窗口，辦事群眾正有序在工作人員的引導下進行退費業務辦理，窗口工作人員耐心回復群眾咨詢，認真受理相關業務，有條不紊地為群眾提供優質、便捷、高效的服務。
“我來這邊辦理退費，一個窗口就辦成了，非常方便。”市民張根水說。
該窗口實行后，符合因政策調整等因素導致的多繳費款，因開票出錯多收等操作失誤或征繳信息系統故障等技術性差錯造成多收；參保人繳費后在待遇期開始前發生死亡、移民國外，遷移至其他統籌地區等情形的，納稅人可在稅務專區窗口提交申請，工作人員將根據辦事指南一次性收取紙質材料進行受理后流轉至對應醫社保窗口辦理，避免涉稅群眾跑多次，在“涉稅繳費退費一件事”綜合窗口“一管到底”，有效維護了納稅人、繳費人利益。
黨的二十屆三中全會指出，要加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，解決好群眾最關心最直接最現實的利益問題。縣稅務局聯合縣自然資源局、人力資源和社會保障局、醫療保障局、行政服務中心管委會等五個部門聯合推出“涉稅繳費退費一件事”集成套餐。一站式窗口的設立，實現涉稅繳費退費一站聯辦、一體化服務，全面提升群眾辦事的便捷度、體驗感和滿意度，不斷推動辦稅繳費事項從“能辦”到“好辦”的轉變。
記者 陰海林?通訊員 肖云
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【作者：陰海林 通訊員 肖云】 【責任編輯:曾怡】
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