福建佰歲堂醫藥連鎖有限公司成立于2020年5月18日，公司總部設立于福建省三明市寧化縣城南鎮華僑經濟開發區城南工業園工業南路33號（8號廠房3層），為藥品零售連鎖企業。現下轄門店近50家，公司以寧化為中心，向周邊區縣發展。目前寧化、建寧、石城、三明、沙縣區、將樂均有門店輻射。公司職工200多人。

在千帆競發的商海大潮中，公司一如既往地秉承“佰歲堂醫藥為您佰歲健康服務”的企業宗旨和以“專業、平價、熱情、誠信、被需要”的經營服務理念。“誠信為本 質量第一 顧客至上 服務第一”的經營質量方針。以切實的行動服務社會、服務廣大老百姓！公司通過不斷培育誠信服務文化，樹立了良好的社會信譽，有力地促進了企業快速發展。

一、樹立誠信經營的理念。

誠信是企業樹立良好形象的重要基礎。我公司在以“誠信”為經營理念，主要表現在對顧客誠信和對供應商誠信。2020年7月一位年紀大的醫保刷卡顧客在公司一家門店消費時，誤認為有多被收取費用，門店負責人帶著顧客一起到醫保中心查明后對給門店感謝信，感謝我們的誠實誠信經營。公司成立以來未發生過一次和供應商的合同糾紛，履約率達到100%，打款時間嚴格按照合同規定時間。公司所售產品無侵權，無假冒、偽劣、禁售商品，做到計量準確，符合國家質量技術監督部門關于計量器具的規范要求。

二、建立了健全的誠信服務管理制度。

為把誠信服務貫穿到企業的日常經營行為和發展戰略之中，更有效的管理公司，公司建立了健全的誠信管理制度，并出臺了《福建佰歲堂醫藥連鎖有公司誠信服務管理制度》，對采購部采購、營運部運營門店、質量管理部的質量管理及營銷、售后等有關誠信經營方面作出具體規定，明確了管理人員的崗位職責、工作程序，使管理人員有章可循、有法可依。

三、定期開展業務培訓，強化員工誠信意識。

培訓部每季度根據《福建佰歲堂醫藥連鎖有公司誠信服務管理制度》，負責建立企業內部誠信教育計劃，并進行相關培訓，培訓后考核并記錄。進一步完善營銷、產品售后服務措施，建立顧客回訪制度和應急預案。發現問題及時解決及時兌現對消費者的承諾，維護消費者合法權益。

??? 誠信是立業之本，誠信是興企之源，通過精心打造誠信文化，增強企業市場競爭力，鞏固企業在市場上的地位，公司不僅獲得了良好的社會效益，同時也獲得了良好的經濟效益。公司將繼續以誠信促經營，推動企業持續、健康、快速發展，進一步提高企業信用度和知名度，更好地服務于社會。