【為民辦實(shí)事】寧化：“刷臉”辦電 高效便捷
“現(xiàn)在辦電真方便，你們的軟件可以直接調(diào)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就能申請(qǐng)了。”11月11日，在國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司營(yíng)業(yè)廳，剛辦好業(yè)務(wù)的余翠院先生很是滿意。
原來，余先生計(jì)劃為新家辦理低壓用電新裝業(yè)務(wù)，便到國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司咨詢辦電所需資料。在該公司供電營(yíng)業(yè)廳工作人員的指導(dǎo)幫助下，他通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP“刷臉辦電”方式，順利完成低壓居民新裝用電申請(qǐng)。
“刷臉辦電”是國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司在辦電流程上推廣的又一舉措。該公司深化“互聯(lián)網(wǎng)＋辦電”模式，通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP貫通大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力客戶“刷臉零證辦電”的優(yōu)化升級(jí)，讓客戶體會(huì)到高效與便捷的辦電服務(wù)。
據(jù)了解，在此之前，客戶申請(qǐng)新辦電業(yè)務(wù)，需要帶著材料在不動(dòng)產(chǎn)登記中心、供電公司營(yíng)業(yè)廳來回跑，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。“刷臉辦電”舉措推行后，客戶來辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)，通過輸入本人身份證號(hào)碼就可直接調(diào)取名下的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證及對(duì)應(yīng)的坐落地址，再使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP通過面部識(shí)別，經(jīng)同意授權(quán)協(xié)議后進(jìn)入“刷臉辦電”即可。從“憑證辦電”到“刷臉辦電”，真正實(shí)現(xiàn) “讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶辦電少跑路”。
近年來，在服務(wù)廣大客戶中，國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平，擴(kuò)大線上服務(wù)范圍，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下一步，該公司將推進(jìn)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，不斷探索新方法、新模式，切實(shí)提升廣大電力客戶對(duì)“獲得電力”服務(wù)水平的滿意度和好評(píng)度。
記者 張林勇 通訊員 吳娟
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