寧化：“5+2”工作法拓寬信訪舉報(bào)渠道
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去年以來(lái)，共收集到信訪舉報(bào)件179件，其中來(lái)信舉報(bào)146件，來(lái)電舉報(bào)6次，來(lái)訪舉報(bào)14次，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)8件，微信舉報(bào)5件。
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在定點(diǎn)接訪過(guò)程中，該縣推行六個(gè)“一”要求，即一張椅子、一杯熱水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一份記錄、一紙跟蹤反饋。通過(guò)嚴(yán)格工作程序和要求，促使接訪干部規(guī)范接訪，及時(shí)處置，提升接訪實(shí)效，著力做優(yōu)接訪服務(wù)。
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從群眾中來(lái)，到群眾中去。為打通群眾反映訴求“最后一公里”，寧化縣紀(jì)委自去年4月起，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委大力推進(jìn)紀(jì)檢干部住村工作法，帶著問(wèn)題流動(dòng)下訪。通過(guò)記好一本工作日志、建立一套工作臺(tái)賬、每季度開(kāi)展一次“回頭看”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題、關(guān)心的熱點(diǎn)，提出合理建議，及時(shí)進(jìn)行處置，做到事事有結(jié)果。
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據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“5+2”工作法以來(lái)，該縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪件辦理情況呈現(xiàn)“一降三升”態(tài)勢(shì)。農(nóng)村人員到市級(jí)紀(jì)委越級(jí)上訪4件，同比下降50%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理檢控類初信初訪36件，同比上升33.3%；初核處置率為98%，同比上升13.7%；按期辦結(jié)率為100%，同比上升4.6%。
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【作者：劉才恒 王福揚(yáng)】 【責(zé)任編輯:茜茜】
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