文明單位創建風采17：寧化工商局“三位一體”服務“三農”
?消費維權百姓放心
為了維護消費者的權益，近年來，該局在永利建材市場等地點新設立維權站點5個，全縣維權站點增至318個，并積極主動與縣綜治辦溝通協調，把12315消費維權服務站點建設工作納入對鄉（鎮）綜治考評范疇，做到與綜治其它工作同部署、同檢查、同考核。2009年，受理消費者咨詢563人次，受理消費者申（投）訴354件，辦結354件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失39.49萬元，其中維權站點受理172件，12315臺、安遠工商所各獲得企業贈送的“紅盾衛士 情系三農”錦旗一面。寧化湖村工商所積極開展“12315紅領巾、小衛士維權崗”的創建活動，成立“紅盾小哨兵”對學校周邊的食雜店進行檢查，以此增長學生打假的本領。活動中，小衛士們紛紛利用學到的辨別不合格商品的方法對店內的商品進行了辨別，而工商所執法人員則在一旁進行指導，認真解答小衛士們提出的各種問題。從此，湖村工商所構建了一條工商牽手政府、學校，傾情打造12315進學區的維權之路，消費維權深入人心。
優質服務保駕護航
“如果不能對農民提供優質服務，城鄉就很難協調發展，建立和諧社會也就成為一句空話。”寧化工商局的廣大干部深諳這個道理，因此，為地方經濟的發展保駕護航是該局的重中之重。他們始終堅持開展“零距離”服務活動，組建流動服務站，定期下鄉村、到企業宣傳指導網上年檢，引導農村企業認識網上年檢的可行性、必要性及優越性，熟悉網上年檢的步驟方法及相關手續，幫助解決網上年檢過程中出現的問題。去年，全縣通過網上年檢預審633戶，占應檢企業的91％。實行“綠卡”服務是該局的一大特色。他們在行政服務中心和各基層工商所開辟“綠色通道”，把涉及重點項目、區域重點企業確定為“綠卡”服務對象，實行隨到隨辦、優先受理、優先核準、當場發照等服務。推行實行點名預約跟蹤服務和行業組織互助服務。結合寧化的實際，引導農村經營者成立農民專業合作社，促進農村經濟發展規模化、集約化和現代化。支持農民申請注冊農民專業合作社，至去年底，全縣共注冊登記農民專業合作社54戶，注冊資金1166.3萬元。（張麗勍? 劉和平）
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