
指尖創業,夫妻檔賣起客家風味
現在銷售網絡非常發達,土特產在全國各地都能買到,網友除了關注價格外,更關注土特產的原汁原味,只有讓他們感覺到原產地貨物的純正,激發起購買欲,千里之外的他們才會上網購買。
“顧客對網店的好評率是公開的,貨物的味道、質量及店家的信譽很關鍵,我們要盡量嚴把進貨關,講究送貨速度及售后服務,建立雙方的信任感,減少顧客的中評或差評。”謝斌表示,產品質量和網店信譽是電商的生命線,除了保證土特產的土味,他們還長期開展“假一賠十”活動,深受消費者歡迎。
謝斌在網店上銷售的土特產,沒有經過進一步的加工,采用土里土氣的簡易包裝,有的網友驗貨后感覺東西太土,就會給差評,后來覺得好吃、好喝,加上雙方及時進行互動交流,他們往往會修改差評,或追加評價。為進一步滿足網友的需求,謝斌夫婦經常會根據時令調整網店產品,積極搜尋當地的新鮮食材,找不到新貨源,他們就會把已缺貨物下架,絕不以次充好欺騙消費者。慢慢地,網店信譽度逐步提高。
“我想盡快成立電子商務公司,將家鄉的手工藝品引入網店,不斷豐富網店商品種類,適度降低利潤,薄利多銷,做強做大電商業。”謝斌表示,要讓更多年輕人加入微商電商團隊,解決他們無資金、無人脈、無基礎的“三無”問題,一起實現指尖下的創業夢想。
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【責任編輯:茜茜】
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