粉筆張小龍：技術(shù)和服務(wù)是教育行業(yè)的雙驅(qū)動(dòng)
粉筆張小龍曾在2020新經(jīng)濟(jì)大會(huì)中分享自己對(duì)于教育產(chǎn)業(yè)的看法，于他看來(lái)，“教育產(chǎn)業(yè)的未來(lái)在某種意義上是科技+服務(wù)的融合體”，在后疫情時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)影響下，讓個(gè)人生活變得豐富已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃嘤?xùn)的目的，這在本質(zhì)上體現(xiàn)了一種消費(fèi)升級(jí)。
粉筆張小龍?zhí)岬剑咔橹拢诰€(xiàn)教育行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在線(xiàn)教育的重要性與實(shí)用性均已得到證實(shí)。在疫情期間，依托于在線(xiàn)教育的發(fā)展，我國(guó)近3億師生實(shí)現(xiàn)了“停課不停教，不停學(xué)”。這也給在線(xiàn)教育整個(gè)行業(yè)的發(fā)展按下了加速鍵，而后疫情時(shí)代，在技術(shù)的深層賦能下，在線(xiàn)教育所面臨的用戶(hù)消費(fèi)新場(chǎng)景也在被不斷挖掘，“教育培訓(xùn)在某種意義上，就是挖掘了新的需求，并且在很大的程度上，通過(guò)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新的應(yīng)用場(chǎng)景，帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。”
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“學(xué)習(xí)在某種意義要克服人的認(rèn)知邊界，在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下自主學(xué)習(xí)是比較困難的。教育本身不全是靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而是靠技術(shù)和服務(wù)的雙驅(qū)動(dòng)。”粉筆張小龍以AI教育課程為例談到，正是由于技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)人機(jī)交互這樣的形式，提高了學(xué)習(xí)的效率。與此同時(shí)，由于教育是和人打交道的，因此老師的在線(xiàn)輔導(dǎo)則推動(dòng)教育培訓(xùn)行業(yè)成為科技和服務(wù)的融合體。
粉筆張小龍表示，近幾年在線(xiàn)教育培訓(xùn)的火爆是多個(gè)因素綜合作用的結(jié)果，核心是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)顛覆了教育培訓(xùn)行業(yè)。對(duì)于在線(xiàn)教育的發(fā)展他也表示了新的預(yù)期，”在疫情和新經(jīng)濟(jì)共同作用下，新經(jīng)濟(jì)在某種意義上是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的改革，無(wú)論是哪個(gè)領(lǐng)域，只要把新技術(shù)、新模式和傳統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景、消費(fèi)習(xí)慣結(jié)合起來(lái)，就能夠取得廣泛的前景和新的發(fā)展成長(zhǎng)空間。”
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