2019年12月30日，京張高鐵正式開(kāi)通，處于籌備階段的清河站派出所也擔(dān)負(fù)起了護(hù)航旅客平安出行的重任。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，清河站派出所迎來(lái)了12名新民警。今年24歲的史佳林便是其中之一。從春運(yùn)安保到抗擊疫情，雖入警不到兩年，但史佳林卻以“95后”的朝氣和熱情描摹著自己的青春，用自己的“三心”守護(hù)著旅客的平安。

　　細(xì)心--讓旅客出行更放心

　　大個(gè)子、身材魁梧，是史佳林給人們的第一印象。但同事們說(shuō)起他，都會(huì)提到一個(gè)詞---細(xì)心。疫情期間，派出所每天要對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行消毒，史佳林負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，早晚兩次，大到桌椅板凳，小到門(mén)把手、警車(chē)方向盤(pán)，只要他能想到看到的地方，他都會(huì)毫不含糊地進(jìn)行打掃擦洗消毒。

　　不僅如此，日常的站區(qū)巡邏執(zhí)勤，史佳林更是認(rèn)真細(xì)致。清河站每天經(jīng)停30趟列車(chē)，春節(jié)前乘車(chē)旅客日均一萬(wàn)多人。在候車(chē)室里，史佳林總是能打起十二分的精神，一遍遍的巡邏巡視，雖然候車(chē)室不大，一天下來(lái)，他至少也要走上兩萬(wàn)多步。1月17日9時(shí)許，史佳林在候車(chē)室巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)有旅客將手機(jī)掉在了座椅下面，由于手機(jī)設(shè)有解鎖碼，無(wú)法聯(lián)系到失主。史佳林把手機(jī)拿到服務(wù)臺(tái)廣播后，沒(méi)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)。于是他便將手機(jī)帶回了派出所，找來(lái)充電器給電量只剩10%的手機(jī)充上電。4個(gè)小時(shí)后，機(jī)主李某打來(lái)電話，得知手機(jī)被民警撿到完好無(wú)損，李某對(duì)史佳林再三感謝。2月24日11時(shí)許，在清河站的二樓候車(chē)室內(nèi)，一個(gè)步履踉蹌的老人引起了史佳林的注意，一旁的座位上，老人的兒子正忙著鋪墊子給老人休息，見(jiàn)座位上的背包里還有很多藥物，史佳林連忙上前關(guān)心的詢(xún)問(wèn)情況。經(jīng)了解，老人在北京剛做完手術(shù)出院，現(xiàn)在準(zhǔn)備乘車(chē)回老家內(nèi)蒙古。細(xì)心的史佳林發(fā)現(xiàn)老人口罩沒(méi)有戴好，鼻梁和口罩間還有很大的空隙，臉部也沒(méi)有完全貼合。為了保障老人安全，史佳林一邊幫老人戴好系緊口罩，一邊又為老人和他的兒子講述了疫情期間應(yīng)該怎樣做好防護(hù)。隨后，旅客開(kāi)始進(jìn)站檢票，史佳林幫忙提著行李將兩人送上了回家的火車(chē)。“我們工作細(xì)心，才能讓旅客放心。”史佳林說(shuō)。

　　耐心--為旅客排憂(yōu)解難

　　細(xì)心干工作，耐心對(duì)旅客。在火車(chē)站進(jìn)站口，經(jīng)常會(huì)有旅客因?yàn)閿y帶違禁品或是誤了乘車(chē)時(shí)間而與安檢人員發(fā)生沖突。文明執(zhí)法，耐心說(shuō)服，就這樣，史佳林一次次的將旅客與工作人員的矛盾化解于無(wú)形。

　　1月23日，史佳林在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一名男子在高鐵停止檢票后與鐵路工作人員在檢票口吵鬧。他看到后連忙上前勸阻，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，該男子是本打算乘高鐵回宣化過(guò)年，因?yàn)橛惺碌⒄`趕到清河站時(shí)距離高鐵發(fā)車(chē)就只剩兩分鐘了，由于想及早趕回家過(guò)年，一時(shí)情緒激動(dòng)就和檢票員吵了起來(lái)。了解情況后，史佳林先安慰男子不要著急，接著又告知該男子高鐵開(kāi)車(chē)前5分鐘停止檢票是鐵路部門(mén)的規(guī)定，不能因?yàn)閭€(gè)人原因就無(wú)視規(guī)定而做出擾亂公共場(chǎng)所秩序的行為。通過(guò)史佳林動(dòng)之以情曉之以理的勸導(dǎo)，該男子也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。為了讓男子能盡早回家，史佳林帶著男子來(lái)到售票窗口將車(chē)票改簽到了1小時(shí)后的車(chē)次。

　　“積極為旅客排憂(yōu)解難，本來(lái)就是我們的職責(zé)。”史佳林說(shuō)。今年是他入警后的第二個(gè)春運(yùn)，也是他在崗位上度過(guò)的第二個(gè)春節(jié)，從候車(chē)室到站臺(tái)，總能看到他忙碌的身影，進(jìn)站口疏導(dǎo)旅客、候車(chē)室提示旅客做好防護(hù)、幫旅客提行李、帶老人找車(chē)廂。在他看來(lái)，自己雖然不能回家過(guò)年，但是能幫助更多的人回家過(guò)年，也會(huì)很開(kāi)心。

　　熱心--同事眼里貼心的“大哥哥”

　　“大史總是樂(lè)呵呵的，說(shuō)話風(fēng)趣幽默，對(duì)待同事很熱心。”所里老民警談起史佳林時(shí)如是說(shuō)。在派出所，時(shí)常能聽(tīng)見(jiàn)大家喊大史，而大史也是隨叫隨到。給崗位上的執(zhí)勤民警送飯、去超市跑腿做“代購(gòu)”，史佳林不僅不抱怨，反而很貼心。由于新警“小分隊(duì)”12人家大都不在北京，史佳林便像大哥哥一樣關(guān)懷照顧著他們，剛到派出所的時(shí)候，史佳林就自費(fèi)為兩間新警休息室購(gòu)買(mǎi)了清潔工具和礦泉水，每次去超市，他也會(huì)給同事帶一些水果零食。時(shí)間長(zhǎng)了，大家在工作中也更加團(tuán)結(jié)了。

　　為做好疫情防控工作，史佳林還主動(dòng)承擔(dān)起了所里的體溫檢測(cè)工作，每天兩次，并逐一登記。大家都說(shuō)，有大史做監(jiān)督，他用心，我們也放心！

　　（通訊員 鄧有林）