原標(biāo)題：聊天能賺錢，聲音變生意？ 警惕語音社交APP成“黑網(wǎng)”

　　行業(yè)觀察

　　不需看臉、只聽聲音、多種玩法……語音交友軟件倡導(dǎo)的“陌生人社交”，正逐漸占據(jù)90后、00后的空閑時間。然而，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然一些平臺紛紛標(biāo)榜為電臺聽歌、聲音交友、游戲開黑，實際卻“掛羊頭賣狗肉”，打著語音交友的幌子，行色情交易之實，有的平臺甚至對語言性暗示進(jìn)行明碼標(biāo)價。軟色情、網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”交易，讓聲音交友正逐漸變成一門色情生意……

　　“不看臉、只聽聲音”

　　手機里安裝了4個語音交友軟件的林可說，在“看臉”的網(wǎng)絡(luò)空間里，美和帥的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)固化，受歡迎的總是那些“長得美、長得帥”的“網(wǎng)紅”，大多數(shù)年輕人只能徘徊在圍觀的邊緣。但聲音的世界則不同，每個人都有成為主角的可能。

　　渴望被認(rèn)可、渴望被關(guān)注，讓一批批年輕人進(jìn)入了“只聽聲音”的交友世界。

　　近年來，主打“陌生人社交”“聲音社交”的產(chǎn)品異軍突起。《2019年社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報告》顯示，從2018年底開始，主打提供陌生人認(rèn)識、匹配、交流的語音社交APP掀起了一波小高潮。截至今年3月，此類APP在各大應(yīng)用商店的總量已超過百余個。與此同時，艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，語音社交用戶2020年預(yù)計突破2億，用戶多為90后群體。

　　“作為女生，您只需要陪別人聊天，就能一分不花地兌換自己想要的禮物”“作為男生，您只需花費一點金幣，就能和女神一起玩游戲、私聊互動”……語音社交軟件“點點約玩”這樣推廣語音社交業(yè)務(wù)。隨之而來的，是語音軟色情堂而皇之地在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

　　在“點點約玩”平臺上，林可以30元/小時的收費標(biāo)準(zhǔn)，陪手機另外一端的網(wǎng)友趙宇玩手游。在一個小時的游戲陪玩過程中，小林不斷以發(fā)嗲、嬌喘、呻吟的聲音與玩家互動。林可說，還可以在平臺上選“連麥”“叫醒”“哄睡”等付費服務(wù)。

　　在“緋聞?wù)Z音”“魚丸空間”“KK交友”“小耳朵語聊”等幾款聲音社交APP內(nèi)，均有用戶在公開的聊天室內(nèi)通過性暗示、打色情擦邊球的方法，慫恿他人用虛擬幣刷禮物，甚至還提出“線下邀請”。

　　層出不窮的軟色情、性暗示，也為線上平臺帶來了實實在在的利益和流量。在多個平臺注冊賬號的張琦看來，打打游戲、聊聊天、說說話，也能“賺”不少錢，各類聊天服務(wù)的收費在15元到30元/小時之間，而平臺還會根據(jù)主播的才藝、用戶好評等指標(biāo)進(jìn)行評級。

　　不對未成年人設(shè)限

　　人人都有展示機會、興趣相投便能聊到一起，語音社交APP在成為年輕人“新寵”的同時，也正朝著低俗化、色情化、隱蔽化的趨勢發(fā)展。

　　在華為應(yīng)用市場里搜索“語音”，出現(xiàn)有超過50款相關(guān)軟件，標(biāo)簽多為“聊天”“交友”“婚戀”。

　　一些熱門APP的下載量已超過百萬次，且對用戶的年齡限制很寬松。在華為應(yīng)用市場中，“緋聞?wù)Z音”“小耳朵語聊”“KK交友”的年齡限制均為“12+”，“小枕頭”軟件并無任何年齡限制。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉意味著“但凡是個智能手機都能隨意下載”。

　　不僅如此，下載后可以通過手機號、微信號、QQ號登陸，并無任何限制未成年人登陸的措施。其中，“hi語音”在用戶服務(wù)協(xié)議中提到，“未成年人使用本服務(wù)所產(chǎn)生的一切后果由未成年人本人及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)”。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，平臺不僅未對其自身內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把控，同時還企圖通過上述協(xié)議撇清自身責(zé)任。

　　有流量的地方就有打廣告宣傳的價值，語音社交類APP也正在成為網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的聚集地。一些營銷號在語音社交APP上到處發(fā)布小廣告，聲稱“加好友做任務(wù)能快速賺錢”，搜索相關(guān)廣告上的QQ號發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容多為招募電商刷單以及給流量明星刷評論的兼職。

　　廣州荔支網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)經(jīng)營者會想盡一切辦法繞開APP的注冊限制和內(nèi)容監(jiān)管，如利用虛擬手機批量注冊賬號、繞開APP的關(guān)鍵詞限制、發(fā)布跨平臺的聯(lián)系方式。“他們到處發(fā)布信息，但真正的交易又會轉(zhuǎn)移到其他平臺，像牛皮癬一樣難以清理。”

　　將亂象遏制在萌芽期

　　低門檻、低成本、有流量等因素，為語音社交產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打開了一條“便捷通道”，但如果不及時拉緊閘門、設(shè)置門檻，任由批量化技術(shù)輸出、資本化運作，網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和涉黃低俗內(nèi)容交易或?qū)⒃诖俗躺鷫汛?。對此專家建議：

　　首先，引導(dǎo)建立行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)，讓各語音社交類APP建立起統(tǒng)一的內(nèi)容信息底線。如視頻直播平臺類APP在2016年前亂象叢生，色情直播平臺屢禁不止、低俗內(nèi)容充斥其中，隨后，多家互聯(lián)網(wǎng)直播平臺和網(wǎng)絡(luò)主播經(jīng)紀(jì)公司共同發(fā)起成立了中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會，起草《網(wǎng)絡(luò)表演（直播）內(nèi)容百不宜》等行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，各家平臺內(nèi)容有了比較大的改善。

　　其次，平臺應(yīng)加大語音內(nèi)容審核力度，建議引導(dǎo)國內(nèi)頂尖語音人工智能企業(yè)，對涉黃語音、軟色情聲音標(biāo)本進(jìn)行識別，并引導(dǎo)技術(shù)企業(yè)將識別技術(shù)輸出給各大語音社交軟件，減少各初創(chuàng)平臺人工審核壓力和尺度把握不統(tǒng)一的問題。

　　再次，減少相關(guān)軟件的宣傳和廣告。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，語音交友、語音直播行業(yè)的運營有低俗色情成分在，類似一種新的服務(wù)業(yè)，它不應(yīng)當(dāng)適用未成年人，未成年人權(quán)益保護(hù)是一個紅線。

　　最后，強調(diào)企業(yè)主體責(zé)任，內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)遵循正確導(dǎo)向，創(chuàng)作傳播充滿正能量的產(chǎn)品。朱巍表示，有關(guān)部門應(yīng)該引導(dǎo)相關(guān)平臺創(chuàng)作、傳播充滿正能量的產(chǎn)品，以優(yōu)秀的作品感染人，以積極健康的內(nèi)容吸引人。 （文中用戶人名均為化名）

　?。〒?jù)新華社）