全民閱讀時(shí)代，實(shí)體書店的發(fā)展受到更多關(guān)注。據(jù)2019年中國(guó)書店大會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2018年我國(guó)圖書銷售網(wǎng)點(diǎn)同比增長(zhǎng)4.3%，從業(yè)人員同比增長(zhǎng)5.5%，圖書銷售總額同比預(yù)計(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

實(shí)體書店結(jié)緣購(gòu)物中心

科技使我們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了變化，電子閱讀逐漸成為當(dāng)下眾多年輕人群的閱讀習(xí)慣，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，消費(fèi)者在購(gòu)書上也有了更多的選擇。

在當(dāng)前形勢(shì)下，實(shí)體書店應(yīng)如何得到消費(fèi)者認(rèn)可？借助購(gòu)物中心的人流量，進(jìn)一步打造書店品牌已經(jīng)成為眾多書店的首選。

對(duì)于購(gòu)物中心來說，書店作為體驗(yàn)式消費(fèi)的空間不僅可以為商場(chǎng)導(dǎo)流，還可以豐富購(gòu)物中心的文化業(yè)態(tài)，從而提升購(gòu)物中心的檔次。

據(jù)RET睿意德統(tǒng)計(jì)，大約有56%的跨界書店選址于購(gòu)物中心，26%的跨界書店選擇開在人流密集的街鋪、步行街。書店的商業(yè)潛力，也讓開發(fā)商心甘情愿在它們身上以租金的方式進(jìn)行“投資”。

西西弗書店董事長(zhǎng)金偉竹曾透露，一些書店的租金只有商場(chǎng)普遍租金的10%，一些則完全免租。而政府以及投資機(jī)構(gòu)的資金支持，也支撐了實(shí)體書店的擴(kuò)張。

北京東直門來福士購(gòu)物中心的西西佛書店里，一位店員表示：“書店里圖書的銷量還不錯(cuò)，近期上線的女性主題月優(yōu)惠活動(dòng)也吸引了不少消費(fèi)者。”

如今，實(shí)體書店似乎已經(jīng)成為了購(gòu)物中心的標(biāo)配。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》統(tǒng)計(jì)顯示，北京21家購(gòu)物中心共引入18家書店。2019年，西西弗、言幾又、鐘書閣等書店空間還會(huì)擴(kuò)張發(fā)展.

但在未來，當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn)，實(shí)體書店似乎并不能招來“那么多”的客流，對(duì)書店的“投資”是否會(huì)發(fā)生變化？

“書店+”應(yīng) 運(yùn)而生

3月2日上午，自媒體職業(yè)者冰冰來到書店。“以前來書店是為了看書，現(xiàn)在來書店是為了喝咖啡結(jié)交書友。”她表示，書店中的咖啡店環(huán)境舒適，結(jié)交新的朋友也給自己的寫作增添了靈感。

RET睿意德策略顧問部總經(jīng)理周長(zhǎng)青曾在采訪時(shí)表示，書店的雙重屬性使其可以與餐飲、會(huì)議、文創(chuàng)產(chǎn)品等形成相互契合的場(chǎng)景融合。

然而書店已經(jīng)不僅僅是“圖書+文創(chuàng)+咖啡+沙龍”的簡(jiǎn)單3.0模式了，為迎合新的消費(fèi)需求，“書店+”的模式正成為新一輪實(shí)體書店發(fā)展的主基調(diào)。“書店+美術(shù)館”的新華書店“光的空間”、“書店+藝術(shù)廊”的言幾又、“書店+旅游”的“山腳下的書店”等新的實(shí)體書店業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。

“這些實(shí)體書店現(xiàn)在已經(jīng)成為我們見面的地標(biāo)。”冰冰說，買不買書不重要，重要的是這些書店吸引了一些以前不愿來書店的人們。

高顏值多元化經(jīng)營(yíng)的新式書店吸引了眾多游客，成了網(wǎng)紅打卡地。在一則抖音短視頻上，拍攝者排隊(duì)兩個(gè)多小時(shí)才如愿在鐘書閣“打卡”，為了保證顧客體驗(yàn)，鐘書閣書店甚至啟動(dòng)了“不定時(shí)限流”措施。

百道網(wǎng)創(chuàng)辦人程三國(guó)說：“實(shí)體書店現(xiàn)在要思考的是如何把顧客從爭(zhēng)先恐后來觀光，變成爭(zhēng)先恐后來花錢。”

線上線下輔助銷售

前不久，北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《全球背景下的中國(guó)圖書零售市場(chǎng)》報(bào)告顯示，2018 年中國(guó)圖書整體銷售上漲，但實(shí)體書店零售圖書碼洋規(guī)模卻較 2017 年減少了 6.69%，且碼洋規(guī)模跌至近7年最低。

對(duì)于書店來說，書籍銷售是排在第一位的，但事實(shí)上，實(shí)體書店面臨的困境，并不單單是書店的“內(nèi)容”，而是書店里的那些“逛客”們。據(jù)書店經(jīng)營(yíng)者介紹，隨著城市生活節(jié)奏的加快，不少人習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)書，一些顧客去實(shí)體書店只是為了在網(wǎng)上下單前進(jìn)行“體驗(yàn)閱讀”。

圖書電商給實(shí)體書店造成了巨大的沖擊，而利用互聯(lián)網(wǎng)、新科技，打通傳統(tǒng)書店線上與線下的融合通道，對(duì)于實(shí)體書店來說勢(shì)在必行。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來實(shí)體書店可能會(huì)走入“線上線下”融合發(fā)展之路。

隨著流量紅利見頂，線上用戶的獲取越來越難，線下已經(jīng)成為重要的流量入口，線下的消費(fèi)最能代表大眾真實(shí)的消費(fèi)需求，依托大數(shù)據(jù)預(yù)判未來的消費(fèi)趨勢(shì)是大勢(shì)所趨。

蘇寧極物與大眾書局合作開設(shè)的“極物書店”,除“書店+”模式外，強(qiáng)調(diào)基于大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者推薦高頻閱讀書目。2018年11月坐擁線上4000萬+粉絲的“十點(diǎn)圖書”下線開業(yè)了全國(guó)首家書店。然而，線上粉絲是否可以撐起實(shí)體門店銷量？這些門店是否能夠真正盈利？這些都需要等待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，圖書電商巨頭“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”3年之內(nèi)在全國(guó)開1000家實(shí)體書店的目標(biāo)截至2018年7月，僅僅開設(shè)了160余家，完成度不到20%。

有分析指出：“要真正實(shí)現(xiàn)線上、線下融合發(fā)展，還需假以時(shí)日。”（穆瑀宸）