蘇州旅游購物企業公開承諾 旅游商品30天無理由退貨
原標題：蘇州旅游購物企業公開承諾 旅游商品30天無理由退貨
蘇州10家旅游購物企業15日在“3·15”國際消費者權益日紀念大會上向社會公開承諾，售出商品30天內無理由退貨。當天，省、市兩級旅游和工商部門為10家企業頒發“30天無理由退貨”銅牌。
15日下午，蘇州市旅游局收到湖北游客劉女士的退貨投訴，而她消費的企業就是承諾“30天無理由退貨”的企業之一。蘇州市旅游局立即與企業負責人以及劉女士此前所報的旅行社負責人聯系，雙方均確認商品不影響二次銷售后，該企業第一時間為劉女士辦理了退款，并通過網絡先行支付。
“建立30天無理由退貨制度，為的是讓游客放心購、無憂退。”蘇州市旅游局質監所所長范銘宏說，按照相關法律，旅游質監部門接到旅游購物投訴，僅能從中調解，并沒有執法權，若調解不成，只能讓游客再向工商部門投訴。今后，這一尷尬處境將有望得到有效改善。
“30天無理由退貨”為打造蘇州旅游購物市場新形象提供表率，迅速在全城形成示范效應。僅15日當天就已經收到近20家商戶申請。旅游部門將對掛牌企業進行監管并實行動態管理，若企業不能兌現承諾，將面臨摘牌、罰款、“黑名單”等處罰。 （孟旭）
免責聲明：本文來自寧化在線新聞頻道，不代表寧化在線的觀點和立場。
【作者：】 【責任編輯:馬威】
- 上一篇：“廁所革命”需城鄉分類推進[ 03-20 ]
- 下一篇：爭創國家森林城市 邯鄲今年計劃造林66萬畝[ 03-21 ]
