江蘇:好風景開啟“美好生活” 智慧旅游融入公共服務
春節過后,江蘇旅游人向社會交出一份漂亮的成績單:全省接待境內外游客7.47億人次,5年來年均增長9.6%;實現旅游業總收入1.16萬億元,年均增長12.2%;旅游業增加值達到5195億元,年均增長12.2%,對國民經濟的貢獻率逐年提高;游客滿意度實現“全域滿意”水平,旅游業發展水平繼續保持全國領先。
江蘇省旅游局黨組書記、局長錢國超表示,按照“建設國內領先的旅游強省和國際著名的旅游目的地”的目標定位,江蘇旅游行業將從公共服務、產業融合、旅游富民等多方面,高質量提升管理服務水平。
全域旅游推進產業融合
“全域興化,如詩如畫”“城鄉皆旅游,旅游即生活”。坐落在長三角北翼的江蘇省興化市,依托自然稟賦和文化傳承,逐漸擺脫傳統旅游業發展思路,成為國家首批全域旅游示范區創建單位。游客來到這個江蘇“大公園”,被這樣一種生活模式深深吸引。
“旅游+”“+旅游”已經成為旅游業發展的新趨勢和新熱點。在這一新理念下,興化旅游和農業、工業、文化、體育、健康等特色產業跨界融合,一批休閑觀光、農事體驗旅游產品得以開發。江蘇大地形成了具有地方特色的全域旅游創建模式和發展路徑,涌現了“江寧樣本”等一系列全域旅游創新實踐典型。
通過協調聯動,江蘇旅游部門與交通部門攜手合作,完善旅游交通保障;與文化、教育等部門合作,開發研學旅游產品,建設一批研學旅游示范基地;此外,還將研究發展郵輪、房車、低空飛行等新型“海陸空”旅游產品,為全域旅游發展拓展空間。
智慧旅游融入公共服務
這個春節小長假,上海游客李先生一家到牛首山游玩,景區便捷貼心的公共服務給他留下了深刻的印象:游覽前,可以在微信上了解概況,在線訂票的同時順便定制導航線路;結束后,還有自助繳費機、微信、APP等多種方式進行停車費的繳納,實現快速出園。被稱為行業的“二次革命”的智慧旅游,在江蘇多地已覆蓋食、住、行、游、購、娛等各方面。眼下,“無現金景區”也已經成為現實——常州嬉戲谷支持手機支付,從停車場付費、購票入園,到園內購物、餐飲和物品租賃,都可以通過“掃一掃”買單。
一年多來,江蘇以實施旅游廁所、停車場、標識標牌、游客中心等公共服務設施提升行動為抓手,推動城市旅游形象的整體提升。其中“廁所革命”超額完成任務,總投資超過13.2億元,被國家旅游局授予“廁所革命突出成果獎”。隨著全省旅游市場環境不斷改善,游客滿意度逐年提升,13個設區市全面達到80分以上滿意水平。
當了大半輩子農民的吳欽沒想到,自己還有做“老板”的一天。
他所在的南京市江寧區黃龍峴村,幾年前還是一個偏僻又封閉的小山村,多數年輕人選擇離開家鄉外出打工。近年來,伴隨著村莊環境整治深入發展,生機勃勃的景象使小山村變身大花園。老吳開起了農家樂,搞起了果蔬采摘,每年有30多萬元的營業額,坐在家門口就實現了致富增收。
旅游風情小鎮也是這樣一個載體,江蘇探索和形成了獨具特色的創新機制:遵循創新、協調、綠色、開放、共享發展理念,依托獨特地域文化、鄉土民俗、歷史古跡、傳統工藝、舌尖美食等資源,打造生態環境優美、宜居宜游宜業的休閑集聚區。
重大項目成新引擎
江蘇把旅游項目作為豐富產品供給、推動產業轉型的重要抓手,加大投入,加快建設。目前,江蘇在建的超百億旅游項目有12個,總投資1540億元,包括南京華僑城歡樂谷等。此外,宜興國際旅游度假區、洪澤華強方特主題公園等12個重大項目完成簽約。其中金湖游艇小鎮等10個項目被納入2018年全省超百億旅游項目儲備庫,總投資超過2000億元,項目涉及實景演藝、度假休閑、游艇帆船等眾多業態。
在這些重大旅游項目中,活躍著一批江蘇旅游企業的身影。由龍城旅游控股集團歷時6年打造的金壇茅山閑養度假區,被業內專家稱為“中國旅游4.0”產品代表。常州恐龍園有限公司已和多個兄弟地市簽約合作項目,輸出管理、智力、團隊、經驗和品牌模式,蘭州西部恐龍園、鄭州中華恐龍園,就是其中優質高效的合作成果。
無錫靈山文化旅游集團以文化旅游帶動產業集聚,打造了田園生態、親子旅游、戶外拓展等多樣化的業態。開業僅兩年的靈山拈花灣禪意小鎮,已成為年入6億元的旅游小鎮,讓游客們留得下、不想走。
去年9月,江蘇天目湖旅游股份有限公司在上海證券交易所A股主板上市,成為全國近3年來首家上市的旅游企業,也是江蘇省第一家景區類上市企業。以“一站式旅游休閑模式”為發展核心的天目湖,其成功登陸資本市場,為當地旅游發展增添了新的動力和契機。(姚雪青)
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