楊佳穎認為，應該樂觀面對外在困擾。而養成樂觀的生活態度的秘訣就是及時釋壓，去游玩散心。圖為楊佳穎在游樂場的留影。

圖為王魯平參加“中俄金融合作論壇”。

　　留學是年輕人開闊眼界、提升自我的好機會，但由于生活習慣、文化背景的不同，在留學生活中也常常會遇到一些糟心事。近日，就有學子反映在異國辦理證件時遇到了麻煩。在這里，我們大致歸納一下學子在留學期間會遭遇哪些糟心事，而他們又是怎樣應對的。

　　糟心事多 影響學習和生活

　　留學有時就像是一場苦心志、勞筋骨的修行。學子不僅要面對學習壓力，還要面對一些由外在因素帶來的困擾。

　　假期到了，在德國留學的楊佳穎臉上卻陰云密布。準備利用假期旅行的她，不得不耐著性子等待自己的延期簽證。辦理延簽的德國有關機構一直沒有發郵件通知，也不給開具相應的證明，這就使她沒法離開德國。“在德國留學，居留卡是短期的，需要一年一換。我留學所在市的外管局，辦理簽證的流程不公開，也不開具代替居留卡、在出入境時使用的證明文件。而在其他地方，代替居留卡的證明基本上是立等可取的。”楊佳穎無奈地說，“拿不到證件，別說出行了，自己期末復習的心情都受到了影響。”

　　除了在證件辦理上遭遇麻煩，語言、文化等方面的差異也時常讓學子遭遇尷尬。在韓國梨花女子大學讀研二的娜娜（化名）提起自己的留學生活有些感慨。“韓國物價高昂，留學前聽同學吐槽的天價水果并不是空穴來風。物價高是當地國情，可以理解。對我而言，更不適應的是禮儀上的不合拍。”娜娜說道，“韓語中，前后輩、上下級分得很清楚，對前輩、上級要用敬語，說話的時候需要很小心。我為了防止出錯，就習慣了對誰都用敬語，而這又會使真正的朋友覺得生分。”

　　娜娜還談到了因與韓國人生活習慣不同而產生的困擾。“韓國不管男女老少，都習慣化妝出門。化妝的群體雖說沒有夸張到‘上到99，下到剛會走’的程度，但是大多數人都有化妝習慣，這讓我們這些留學生，尤其是像我這種懶人很無奈。雖然打心底不愿在化妝上花費時間和精力，可又沒有勇氣素面朝天地出門。”

　　分析原因 留學前后認知不同

　　這些困擾大多是因為學子對當地的文化與行政流程不熟悉造成的。隨著留學生活的深入，學子對留學所在地情況的認知也逐漸加深。受訪學子反映，自己在留學前對留學國家的了解大都基于教育機構的介紹和網絡、媒體上的資料，這與留學后感知的實際情況出入較大。

　　王魯平在俄羅斯莫斯科國立羅蒙諾索夫大學讀研二，因為對信息掌握不夠，出國后他遇到了很多尷尬事。作為該校中國學生學者聯誼會下設的青年志愿者協會會長，王魯平也遇到過很多與自己有相似遭遇的同學。“在俄羅斯要用‘落地簽’來證明自己有居住的資格，若中途離開俄羅斯，則需要重新辦理簽證，而這個程序，我在留學之初了解得并不到位。逾期一周之后，交了罰款才免去了需要回國重辦簽證的折騰。”

　　王魯平歸納了學子向中國學生學者聯誼會反映較多的困擾，并分析了原因，他認為，大多數學子對俄羅斯的文化、市場和法規了解得不全面。“以快遞行業為例，俄羅斯的快遞服務沒有國內便捷，很多信息更新不到位。在郵寄快遞的時候，學子要弄清國內外的差異，注意保存郵寄物品的相關票據憑證，將物品安全和信息安全做到位。”王魯平如是說。

　　在德國讀書的莉莉（化名）反映，歐洲普遍存在“慢半拍”的行政風格，照章辦事一絲不茍。但由于一些地方的辦事人員數量短缺，常常導致很多事情走流程的時間很長。留學之前的美好設想，讓很多學子忽視了這些現實問題，加上提前做的準備不充分，才會導致糟心事的發生。

　　解決方法 學會求助與釋然

　　談及如何處理這些困擾，多數受訪學子表示，一方面在心態上要平和地面對不順、學會釋然，另一方面要提前做功課、與學長學姐多交流取經。利用網絡平臺，在學子群尋求幫助不失為一個很有效的方式。

　　娜娜在接受采訪時表示，她正在鍛煉自己“看淡風云”的本領。“剛開始留學的時候，我常常很被動。除了學業上的壓力，還有來自方方面面的困擾，它們像一塊塊磁鐵，老是弄得我注意力分散。都說金魚的記憶很短暫，后來，我就將自己定義為金魚，學著淡忘那些不順，看淡別人的看法和評價，追求真我。”

　　楊佳穎最近終于被告知可以去取簽證了，這讓她松了一口氣。雖然已經做好了假期旅行泡湯的準備，但在最后一刻，證件終于還是辦下來了。她總結說，應對留學中的糟心事，需要向他人取經，再輔個人多做功課，這些都是有幫助的。“如知乎等平臺上會提供很多的留學經驗帖，其中就有應對延簽的辦法。此外，學校的學子群中，學長學姐們會根據自己的經驗給出適當的建議，這對于求助無門的我來說，特別有幫助，至少心里沒那么慌了。當然，自己也要多去相關單位詢問，靠自己的努力來尋求一個定心丸。”

　　遇到糟心事并不可怕，重要的是要逐步學會解決問題，而這恰恰是成長的標志。