福建警方防騙咨詢熱線是福建省人民政府為了更加有效地防范和打擊虛假信息詐騙犯罪而設立的為民辦實事項目之一，本熱線由福建省公安廳主辦并負責業務管理，中國電信福建分公司負責話務與職場等軟硬件服務。對福建省內號碼（含移動、聯通、電信，下同）在福建省地域范圍內撥打福建警方防騙咨詢熱線及發送短信實行免費，首期工程先行開通“接受群眾咨詢”和“警情分析和宣傳”兩項服務功能。

咨詢范圍：本熱線受理撥打96110-8來電有關各類虛假信息詐騙問題的防騙識騙話務咨詢，幫助群眾提供近年來出現的9大類、約50余種常見虛假信息詐騙手段的防騙識騙知識咨詢和警方提示。當群眾遇到來自互聯網、電話等通信工具，或信件、廣告、報刊等可疑信息難以甄別時，請及時來電咨詢。同時，也可通過手機發送相關短信到“121100130”咨詢，對于人工服務時間段的短信咨詢，本熱線會通過“121100130”盡快短信回復，其它時間段的短信咨詢將于隨后的人工服務時間段內盡快短信回復。

服務時間:每天8時整至22時整提供人工話務咨詢服務，由專業話務員解答來電咨詢問題；22時整至次日8時整提供IVR自動語音咨詢服務。

撥打熱線方式與免費條件：凡是福建省內號碼（含移動、聯通、電信，下同）在福建省地域范圍內撥打福建警方防騙咨詢熱線，用戶可直接撥打“96110-8”或撥打“0591-96110-8”，無論兩種方式用戶均不需承擔任何通話費用；福建省內號碼不在福建省漫游、非福建省內號碼撥打福建警方防騙咨詢熱線，用戶需在“96110-8”號碼前加撥福建省區號即“0591-96110-8”，通話費用按各用戶與其使用號碼所屬的通信運營商約定的收費標準被收取。

發送短信到熱線方式與免費條件：凡是通過福建省內號碼發送短信到福建警方防騙咨詢熱線咨詢問題的，用戶可直接發送信息到“121100130”，用戶不需承擔任何短信息費用；非福建省內號碼目前無法實現發送短信到福建警方防騙咨詢熱線。