化肥燒苗受損失 工商調解化干戈
工作人員召集雙方當事人現場調解
近日，寧化縣市場監督管理局湖村市場監督管理所成功調解一起化肥消費糾紛案，為6名農民挽回經濟損失1.92萬元，避免了矛盾糾紛進一步激化。
今年5月，明溪縣夏坊鄉農民盧某等6名農戶向寧化縣泉上鎮某農資店購買21噸某品牌復混肥，使用后，發現部分水稻出現不再生長且葉片發黃，懷疑化肥有質量問題，找到經銷商要求解決，經銷商僅答應做適當補償，雙方無法達成一致。
8月5日，協商未果的盧某等撥打了12315消費維權熱線，希望市場監督管理部門能夠幫忙維護其合法權益。接到投訴后，湖村市場監督管理所工作人員立即與當事人雙方聯系，調查核實有關情況。調查人員對經銷商明確指出，經銷商沒有履行農資產品進貨索證索票制度，商品有可能存在質量問題，基于沒有其他農戶提出類似投訴，調查人員要求經銷商充分為農民著想，把消費者損失降到最低。同時也積極做盧某等人的思想工作，提醒他們應該合法、理性維權。
8月15日，湖村市場監督管理所工作人員召集雙方當事人來所進行現場調解，經過一個多小時的調解，經銷商最終答應一次性補償盧某等6人共計1.92萬元，盧某等人表示滿意，現場簽訂一次性補償協議，消費糾紛順利解決。（袁俊）
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【作者：袁俊】 【責任編輯:麗勍】
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