縣衛生系統舉辦文明禮儀專題培訓班
9月15日至16日，寧化縣衛生局特別邀請了福建省禮儀協會的紀智媛等4位教授、專家在縣醫院8樓會議室舉辦衛生系統文明禮儀培訓班。各醫療衛生單位主要領導、醫務人員和在窗口服務的衛生工作者共200余人參加了培訓。
培訓班上各位教授通過理論學習、案例分析、情景模擬、師生互動等方式生動活潑、通俗易懂、具體而實用地講解了醫護人員的服務意識、形象禮儀（儀容儀表）、電話禮儀、會面禮儀、接待禮儀、儀態訓練、醫患溝通藝術及情緒與壓力管控等文明禮儀知識，突出了知識的實用性與操作性。
下一步，寧化縣各醫療衛生單位將對本單位全體職工開展文明禮儀培訓，傳播文明理念，提升全縣醫務工作者的文明素質、道德修養，更好的服務群眾、服務基層。（邱小琴）
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【作者：邱小琴】 【責任編輯:麗勍】
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