寧化煙草局試行客戶經(jīng)理“結(jié)對子”工作模式
為完善客戶經(jīng)理工作模式，帶動營銷隊伍整體能力的提升。近日，寧化縣煙草分公司客戶服務(wù)中心開始試行客戶經(jīng)理“結(jié)對子”工作模式。
據(jù)了解，寧化客戶服務(wù)中心“結(jié)對子”工作模式，將8個客戶經(jīng)理分為四組，每組兩人。客戶經(jīng)理在“獨立作業(yè)”的基礎(chǔ)上，嘗試 “團隊運作”模式。組員采取互助合作的方式，在分析信息、走訪客戶、培育品牌、溝通客戶、交流學習等主要工作內(nèi)容上建立長期、穩(wěn)定的工作團隊，以提高實際工作能力為重點，推動客戶經(jīng)理由簡單粗放作業(yè)，向思考型、解決問題型的專業(yè)化營銷隊伍轉(zhuǎn)變。
據(jù)悉，下一步，寧化煙草局客戶服務(wù)中心將在工作內(nèi)容、工作流程、工作制度做進一步細化，使這種“結(jié)對子”的工作模式更好地發(fā)揮客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系管理、片區(qū)市場維護、卷煙品牌培育等客戶經(jīng)理核心職能，促進客戶經(jīng)理之間的交流提升。（劉晨蔚）
免責聲明：本文來自寧化在線新聞頻道，不代表寧化在線的觀點和立場。未經(jīng)許可，請勿轉(zhuǎn)載。
【作者：劉晨蔚】 【責任編輯:麗勍】
- 上一篇：寧化“做紅土地上的接班人”夏令營開營[ 07-11 ]
- 下一篇：河水上漲老人被困 消防兵緊急救援[ 07-11 ]
