一年一度的“雙十一”網絡購物節即將來臨，為引導廣大消費者理性消費，避免權益受損，廣東深圳市消委會11月4日發布2019年“雙十一”消費提示提醒廣大消費者。建議消費者“雙十一”期間科學理性消費，不盲從、不沖動。

　　隨著“雙十一”臨近，各種網購平臺已陸續開始預熱：付定金立減、超級分享券、無門檻券、店鋪優惠券、紅包省錢卡、1111神券……各種促銷手段考驗著消費者的計算能力和細心程度。

　　深圳市消委會在消費提示中稱：首先，選電商看實力，不熟悉的商家要留心。選擇品牌知名度高、實力強、售后有保障的大型網購平臺，此類平臺其一可以幫助消費者篩選和監督電商賣家，其二可以在消費者權益受損時提供有效的售后服務。

　　其次，選產品詳了解，產品銷量評價不可盡信。盡量選擇知名品牌商品，其質量和售后服務相對有保障。對于價格遠低于正品、質量又不輸正品的產品宣傳，消費者要多留心、多比較。同時，產品相關頁面顯示的銷量數據和評價曬圖僅供參考，消費者應仔細辨別評論真假，詳細查看產品詳情，并結合自身實際需要購買，切勿輕信“爆品”宣傳而沖動消費。

　　第三，購買優惠先看清，謹慎選擇支付方式。付款前應詳細閱讀活動的用戶規則，提防支付定金前被強制簽訂定金不退等預售協議，涉及到需要購買商品才能獲得的紅包時應確認清楚紅包的詳細使用規則，確定需要再做支付。建議消費者將商品提前放入購物車，時時觀察商品價格變化，確保各種促銷疊加后的“真實惠”。

　　第四，快遞物流需耐心，另行選擇要謹慎。消費者應做好“雙十一”快遞物流滯后的準備，接受商家提供的物流服務同時及時關注物流進展，如必須另行選擇快遞物流服務，需選擇口碑好、售后服務有保障的快遞物流服務提供者。

　　深圳市消委會提醒廣大消費者“雙十一”期間：1、科學理性消費，不盲從、不沖動；2、妥善保存商品信息、支付訂單、聊天記錄等購物憑證；3、選擇消費分期等消費金融服務時務必仔細閱讀相關合同條款，以防個人信用受損；4、如遇消費糾紛可先行與經營者或第三方平臺協商解決，如無法達成和解，應及時撥打12345或966315電話進行投訴。

　　澎湃新聞記者 莊岸