
測(cè)忠誠(chéng)、代追代聊……網(wǎng)絡(luò)情感服務(wù)花樣雖多風(fēng)險(xiǎn)也不少
日前,一則“女子稱信息遭‘網(wǎng)警’泄露被求交往”的爆料引發(fā)熱議,警方很快查實(shí)事件系其男友為測(cè)忠誠(chéng)度而假冒網(wǎng)警。
事件過(guò)后,網(wǎng)購(gòu)“測(cè)忠誠(chéng)服務(wù)”仍未絕跡。非但如此,網(wǎng)絡(luò)上圍繞戀情、婚姻而產(chǎn)生的“情感服務(wù)”花樣繁多,部分服務(wù)還帶有迷信色彩。專家提醒,類似網(wǎng)絡(luò)服務(wù)違背公序良俗,且法律風(fēng)險(xiǎn)多,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
20元測(cè)“忠誠(chéng)” 代追咨詢花樣多
在此前被媒體報(bào)道的某寶電商平臺(tái)上,記者嘗試輸入“忠誠(chéng)度測(cè)試”等字眼,發(fā)現(xiàn)類似網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)很難再找到。轉(zhuǎn)而代之的,是十元到幾十元一套的男女朋友忠誠(chéng)度“試卷”,賣家表示只要拍下后,便可以發(fā)貨。
然而在二手平臺(tái)“閑魚(yú)”上,只要輸入“忠誠(chéng)度”三個(gè)字,各種面向男女戀人的所謂“忠誠(chéng)度測(cè)試”服務(wù)就映入了眼簾。這些服務(wù)的價(jià)格,大多在每次幾元錢(qián)到幾十元錢(qián)不等。
以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為名,記者嘗試聯(lián)系一名客服,對(duì)方很快發(fā)來(lái)了各種版本的測(cè)試價(jià)格:普通測(cè)試員20元,金牌測(cè)試員30元……當(dāng)詢問(wèn)服務(wù)價(jià)格不同有何區(qū)別時(shí),該客服表示“金牌測(cè)試員人更帥一些、準(zhǔn)確率更高。”
隨后,記者選擇了一款20元測(cè)驗(yàn)服務(wù),客服表示需要測(cè)試對(duì)象的電話、姓名、職業(yè)、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)等個(gè)人基本信息,再用合適理由加好友,就可以開(kāi)始測(cè)試。如果加不上好友,可以聯(lián)系客服全額退款。當(dāng)記者表明只有一個(gè)QQ號(hào)時(shí),客服表示也能測(cè)試,“測(cè)試完畢,會(huì)給你發(fā)截圖”。
很快,一個(gè)陌生QQ號(hào)添加了記者好友。隨后與記者展開(kāi)了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)聊天,并不斷試探對(duì)方的感情狀態(tài)。還多次表示“想交個(gè)朋友”、“約你喝咖啡”。在收到拒絕信息后,商家客服給記者發(fā)來(lái)了聊天截圖,并表示“對(duì)方挺好的,很誠(chéng)實(shí)……”
從其展示的服務(wù)項(xiàng)目可以看到,“忠誠(chéng)度”測(cè)試服務(wù)依據(jù)不同的價(jià)格,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)也不盡相同,最短一天,最長(zhǎng)一個(gè)月。甚至還有所謂的“私人訂制”,一周價(jià)格288元……
與此同時(shí),該賣家還提供諸如“代追”、“感情咨詢”、“試探前任人品”、“云盤(pán)加速器”等服務(wù)項(xiàng)目。
50元聘導(dǎo)師 價(jià)格模糊風(fēng)險(xiǎn)多
除“忠誠(chéng)度測(cè)試”服務(wù)外,在淘寶中輸入“回心轉(zhuǎn)意”,瞬間就會(huì)彈出很多“回心轉(zhuǎn)意符”賣家,這些產(chǎn)品均宣稱可以“強(qiáng)制和合”,挽回感情和婚姻。
此類帶有迷信色彩的服務(wù)之外,還有一些“代追男女朋友”、“情感挽回咨詢”的服務(wù)。
記者選擇了一家月銷售量近八百的店鋪?zhàn)稍儭T诤?jiǎn)單詢問(wèn)基本情況后,客服表示可以提供“幫你代聊”服務(wù),或者只要交50元錢(qián),就有專業(yè)導(dǎo)師遠(yuǎn)程文字或語(yǔ)音。
不過(guò),客服表示50元的費(fèi)用只是“當(dāng)時(shí)咨詢的費(fèi)用”,后期如果需要繼續(xù)提供服務(wù),則需要“跟導(dǎo)師直接溝通就好了”。當(dāng)詢問(wèn)后期價(jià)格可能是多少時(shí),該商家也未明確給出答復(fù),只是強(qiáng)調(diào)跟導(dǎo)師溝通即可。
那么,這些有關(guān)感情的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目如何保證效果,不滿意是否可以退款呢?對(duì)此,該客服表示“這個(gè)你放心,老師都是有多年經(jīng)驗(yàn)的”、“如果沒(méi)有給到你實(shí)質(zhì)性的幫助,也是可以申請(qǐng)退款的,但不接受惡意退款。”
“網(wǎng)絡(luò)上的這些服務(wù)是否靠譜不好說(shuō),但明顯存在著多種風(fēng)險(xiǎn)和隱患。”北京市岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳屾山說(shuō),最大的風(fēng)險(xiǎn)就是個(gè)人信息和隱私被泄露,一旦提交一些基本信息后就很容易產(chǎn)生這種風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),交易過(guò)程中可能被騙,導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失甚至被拉黑處理等。此外,岳屾山認(rèn)為不論是個(gè)人還是商家,對(duì)待感情使用以上這些服務(wù),都是違背公序良俗的,不應(yīng)得到倡導(dǎo):“商家作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)服務(wù)的話,經(jīng)營(yíng)行為本身可能違反公序良俗。具體還得看服務(wù)的內(nèi)容是否有違法行為,以便有關(guān)部門(mén)取締或處理。”(記者 李松林)
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