快遞柜要收費了！ 這筆錢到底該誰來出？
有了快遞柜，快遞不上門
“以前快遞都會打電話送貨上門，后來有了快遞柜，電話越來越少了，很多時候家里有人，快遞員也會直接放快遞柜里。”不少市民向記者表示，現在包裹到小區后直接被快遞柜簽收，自己無法當面驗收貨物。
快遞員小秦向記者表示，使用快遞柜也是為了提高效率。
“很多人可能不知道，快遞柜其實也對快遞員收費。體積越大收費越多，小件還可以寄存到快遞柜，大件寄存成本太高，所以我們還是會送貨上門。”小秦說。
“如果要放在快遞柜，是不是應該征得我的同意？”“明明在家，問都不問直接放快遞柜里，這合規嗎？”有消費者對快遞員的行為提出了質疑。
新浪微博截圖
對此，2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
也就是說，快遞員若將快遞寄放在快遞柜，需要先征得收件人同意。
對此，有快遞員表示，快遞經常爆倉，個個都送貨上門根本做不到，放一部分到快遞柜也是迫不得已。
有市民提出質疑：我們購買商品時已經包含了運費，為什么還得掏錢？如果快遞員未告知收件人放進了快遞柜，那么這筆錢應該誰來出？
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四川有同律師事務所律師張柄堯向中新網記者表示，若快遞公司和消費者有約定，則按約執行。如果沒有約定，則應該由快遞公司承擔。
“因為，快遞公司負有把快遞交付到消費者手中的義務。也就是說，快遞員需要付費，將包裹取出送至收件人手中。”張柄堯說。
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【責任編輯:馬威】
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