原標題：防止青少年沉迷網游 不能只堵不疏

　　本報記者 付麗麗

　　9月15日，騰訊對網游《王者榮耀》健康系統啟動升級，新用戶在首次進入游戲時，會啟動更嚴格的實名策略，接入公安權威數據平臺進行校驗。該項校驗能夠精準判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人，進而決定是否將此賬號納入到健康系統的防沉迷體系中。

　　聽此消息，有家長拍手稱快：“這下終于可以管住孩子了。天天上網，一點招兒都沒有。”但也有人表示，這種方式屬于治標不治本。“國外游戲產業比國內發達很多，但從來沒說要限制，要從根本上解決玩游戲上癮問題，還是要從教育入手。”一位不愿具名的業內人士說。

　　騰訊啟動的健康系統對沉迷游戲的人究竟是否有效？防止青少年沉迷網游，到底該怎么做呢？

　　限制干預 健康系統只是部分有效

　　近日，教育部發布了“綜合防控兒童青少年近視實施方案”，建議控制新的網絡游戲的批準數量，實施游戲年齡評級系統，以及限制未成年人在線玩游戲的時間。騰訊此次對《王者榮耀》健康系統升級，是否是對教育部“實施方案”的回應？

　　對此，騰訊方面表示，過去兩年，陸續建立了未成年人健康上網保護工作的一整套體系。分事前——成長守護平臺，目標是希望能幫助父母，提前對孩子的游戲行為做好合理規劃；事中——健康系統，可以在未成年人的游戲過程中，進行游戲內系統的干預與限制，如12周歲及以下未成年人每天限玩1小時，12周歲以上未成年人每天限玩2小時，超出限玩時長的，游戲將會做強制下線處理；事后——未成年人主動服務工程，希望當發生孩子繞過監管進行游戲，特別是偷拿父母的錢進行不理性消費時，通過及時和盡可能有效的提醒，避免家中財產損失。

　　“把健康系統納入網絡游戲中，肯定是游戲行業的發展趨勢，是網游行業對青少年健康成長的關注，也是企業承擔社會責任的一部分。” 9月15日，中國青少年宮協會兒童媒介素養教育研究中心主任張海波在接受科技日報記者采訪時說。

　　至于該系統是否有效，張海波表示，健康系統對預防青少年沉迷游戲，當然會有一定的效果，但只能說是部分有效。因為目前這個系統主要是以堵為主，如實名身份驗證、時間限制等都是強制性的堵的方式。但事實上，孩子們總會通過各種辦法，繞開監管，這就成了一個貓捉老鼠的游戲。

　　的確，不少人也表示，系統只能對名字和手機號不一致的情況做出有效判斷。如果孩子以家長的名義注冊，那么名字、手機號對應的都是家長，這樣系統就無法識別到底是成年人還是兒童在玩游戲。

　　言傳身教 家庭是最重要的防線

　　“現在孩子上網、玩游戲的時間主要是在課外，因此，家長或者說家庭是防止孩子沉迷網絡游戲最重要的一道防線。”張海波說。

　　2016年9月至2017年12月，中國青少年宮協會兒童媒介素養教育研究中心調研組曾對超過11萬個家庭進行問卷調查和訪談，最終編寫成《我國未成年人數字化成長及網絡素養狀況研究報告》（簡稱《報告》）。《報告》顯示，青少年沉迷網絡游戲，往往是因為親子關系存在四類問題：一是“不了解”，即父母不了解孩子在網上干什么；二是“差關系”，即父母在線上和線下都沒有跟孩子建立良好的親子關系；三是“缺引導”，即父母放任孩子玩手機或電腦，沒有在時間和內容等方面進行必要的約定引導；四是“壞示范”，即父母自身也是個沉迷網絡的“低頭族”。

　　調查發現，由于父母和孩子不是好友關系，父母便很難了解和監督孩子的網絡行為，而且，父母對于孩子的上網安全問題也重視不夠，過半數的父母沒有幫孩子篩選過APP。專家表示，父母是孩子上網的“把關人”，如果沒有盡到把關人的責任，孩子迷失在網絡世界、受到傷害的可能性將會大大增加。同時，調查數據顯示，父母沒有成為孩子數字媒介行為習慣的好榜樣。

　　因此，張海波表示，對于孩子玩網絡游戲，家長一定要避免兩個極端，一種是認為網游是洪水猛獸，家長把持網絡的控制權，絕對不讓孩子接觸網絡游戲，這反而會激發孩子的逆反心理；二是聽任“電子保姆”控制孩子，直接把手機、網絡扔給孩子。實際上，過度控制和過度放縱，都不是真正的教育，而且都容易使青少年沉迷網絡游戲的情況更加嚴重。更重要的是，家長一定要做好榜樣，首先自己不能當網絡游戲沉迷者。

　　北京師范大學“游戲研究與游戲化實踐”課程講師劉夢霏表示，游戲本質上是一種由規則引導的體系。“遵循規則去解決問題，即可得到一些獎勵和反饋”——這個原則，同樣可以用到現實中。在孩子接觸游戲之前，家長可以進行協商、引導，并訂立規矩，讓孩子在這個過程中表現主動性和自制力。

　　多管齊下 共同構建防沉迷系統

　　“防止網絡沉迷，需要企業、家庭、學校、政府一起努力，企業本身的技術手段與家庭教育手段相結合，政府發揮監管作用，構建一個全社會的防沉迷系統，只有這樣才能真正有效地防止青少年沉迷于網絡游戲。”張海波說。

　　張海波認為，尤為重要的是要把青少年網絡安全和網絡素養教育納入國家公共教育課程體系，尤其是需要納入假期安全教育中，這在國外是非常普遍的做法。今年，廣東已在全省開展少年兒童網絡素養教育“雙進”（進校園、家庭）活動，以“做好網民”為主題的《媒介素養》教材也已率先列入省地方課程教材，并進行中小學教師的培訓，全面推動網絡媒介素養教育普及，如果能在全國推廣，其意義不言而喻。

　　企業方面，劉夢霏認為，在游戲開發初期，游戲公司應該針對性地關懷青少年玩家，從視覺、文化、體驗等角度考慮青少年的需求。此外，應該制定面向青少年玩家的相關預案，比如怎樣讓青少年遠離不良玩家，遠離不良語言等。游戲內容上，也可以通過一些規則進行引導，如果玩家有色情、欺凌方面的表現，游戲機制上應該加以嚴厲懲罰。

　　據了解，騰訊此次接入公安權威數據平臺進行實名校驗的工作，會從《王者榮耀》的新用戶開始，然后再將存量用戶納入排查計劃。后續，會逐步擴大公安權威數據平臺的應用范圍，接入更多游戲產品，也將在嚴格遵守政策法規和充分尊重用戶隱私的前提下，持續落實最嚴格的實名校驗。同時，業內多家網游企業也表示，將持續探索前沿技術大規模應用于現實場景的可能，不斷完善在網絡游戲各環節中的未成年人保護工作，與廣大父母、社會各界密切合作，共同守護未成年人健康成長。