
13部門整治騷擾電話,沒經你同意的營銷電話可舉報
管理這么嚴格,那以后是不是就不能給用戶打營銷電話了?
《方案》指出,開展商業營銷外呼的,應當征得用戶同意,建立用戶白名單并留存相關依據資料,規范外呼時段、行為等,不得對用戶正常生活造成影響。
用戶明確表示拒絕后,不得繼續向其發起呼叫。
如果明確拒接了,還接到騷擾電話怎么辦,不要擔心,舉報渠道將在多個途徑上建立。
《方案》指出,首先要提供舉報渠道,包括電話、網站、手機應用等多途徑,并將群眾舉報線索通報各相關主管部門。
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【責任編輯:馬威】
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